سياسة الخصوصية

DRMO («نحن» أو «خاصتنا» أو «لنا») يحترم خصوصيتك ويلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني، ولوحة تحكم العيادة، وتطبيق الهاتف المحمول للمرضى.

المعلومات التي نجمعها

عندما تستخدم لوحة تحكم العيادة الخاصة بنا، أو التطبيق المحمول، أو تتواصل معنا، قد نجمع معلومات شخصية مثل اسم العيادة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والتفاصيل التي تقدمها من خلال النماذج أو المراسلات. كما نجمع معلومات المرضى (مثل الأسماء، وبيانات الاتصال، وسجل العلاج) التي يدخلها مالكو العيادات إلى النظام. بالإضافة إلى ذلك، نجمع بيانات الاستخدام، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلاتك مع منصتنا، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته على المنصة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين تجربتك، وتحليل أنماط الاستخدام، وتعزيز خدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها لتقديم وتحسين منصة إدارة العيادات وبرنامج الولاء الخاص بنا، والرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء، ومعالجة المدفوعات بأمان، وإرسال التحديثات أو النشرات الإخبارية أو الإشعارات المهمة بموافقتك، وإنشاء التحليلات والرؤى لمساعدة العيادات على النمو، والامتثال للمتطلبات القانونية.

حماية البيانات ومشاركتها

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين، مثل معالجي المدفوعات، ومزودي الاستضافة السحابية، ومنصات البريد الإلكتروني، الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا. وقد نشارك أيضًا المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية. يتم تشفير جميع البيانات وتخزينها بأمان على خوادم متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة، والانسحاب من الاتصالات التسويقية، وطلب حذف بياناتك، وذلك مع مراعاة الالتزامات القانونية. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على [support@drmo.com].

أمن البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح غير المصرح به، بما في ذلك التشفير، والمصادقة الآمنة، وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة. ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن بالكامل، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط إلى مواقع إلكترونية خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها، ونشجعك على مراجعة سياساتها.

تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. يرجى التحقق من هذه الصفحة دوريًا للحصول على التحديثات. إن استمرارك في استخدام DRMO يُعد قبولًا لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.